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우리 매장은 AI시대.. 테이블오더로 주문하고 LG로봇이 서빙하고

관리자

우리 매장은 AI시대.. NICE 테이블오더로 주문하고 LG로봇이 서빙하고


NICE 테이블오더와 서빙로봇 LG 클로이 연동 성공


요식업 매장의 IT 솔루션을 컨설팅하고 프랜차이즈의 인큐베이팅을 지원하는 LG유플러스의 기업전문센터 ㈜엑티브아이티가 테이블오더와 서빙로봇의 연동을 완벽하게 성공시켰다고 밝혔다.

최근 테이블에서 직접 고객이 주문/결제하는 테이블오더 시스템과 고객의 테이블로 음식을 전달하는 배송 담당 서빙로봇을 도입하는 매장이 늘고 있다.

그러나 현재까지는 고객의 주문을 메인 포스에서 직원이 확인하고, 서빙로봇에게 주문을 입력하여 보내는 프로세스로 운영이 되어 완벽한 무인 시스템이라고 보기는 어려운 환경이었다.

그러던 중 엑티브아이티는 최근 매장의 IT 장비들을 컨설팅하는 과정에서 지급결제 사업 1위 사업자인 NICE정보통신의 테이블오더와 LG전자의 대표적인 서빙로봇 클로이의 시스템 연동에 성공하여 좀 더 효율적인 매장 운영에 한 발 더 내딛게 되었다.

이제 고객은 자리에서 로봇을 호출하고, 로봇에 빈 접시를 올려놓으면 로봇은 자동으로 퇴식서비스를 제공하게 된다. 이는 뷔페형 식당이나 접시 교체가 빈번한 매장 등에서 효울적으로 운영이 될 예정이다.

엑티브아이티㈜는 IT 통신 서비스를 고객사 사업에 맞게 제안하고 서비스를 제공하는 기업으로 20년 이상의 업력을 이어오고 있는 기업이다. 서빙로봇과 테이블오더에 대한 문의는 1833-7646으로 하면 된다.

출처 : 연합투데이(https://www.yhtoday.co.kr) 


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